基本資料

公司介紹

1915年，本行創立於上海，秉持「處處為您著想」的服務理念，以社會及顧客需求為導向，不斷求新求變，創造領導性的金融服務，本行首創的「一元開戶儲蓄存款」、「單一櫃員制」、「小額信用貸款」等等，深受社會大眾的歡迎和信賴，而在抗戰前發展成為全國最大的民營銀行之一。

本行一向以「溫心、輕鬆、尊重」的服務精神，提供最親切、便捷的金融服務，致業績蒸蒸日上，營運規模日益茁壯，企業形象與服務品質深獲社會各界所肯定。為因應Bank 3.0數位金融時代，本行於2014年起推動前台轉型，並分三階段進行：第一階段為觀念宣導，第二階段為政策導引及團隊建立，第三階段轉型實作已於2016年7月啟動，實作新措施包括設置大廳經理、服務台功能重新定位，將AO(帳戶管理員)改為RM(客戶關係經理)強化關係行銷、啟動人才轉型及加速軟硬體建置，建立智慧分行等，提供客戶全新的金融服務體驗。凡努力必得收獲，2017年台灣票據交換所主辦之「金融機構推廣ACH業務獎勵競賽」及「106年度金融業代收即時服務平台獎勵活動」，本行榮獲eACH入扣帳交易總筆數競賽優等獎及金融業代收即時服務平台（eFCS繳費平台）優勝。

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